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🔌 Point d’entrée ACD : créez vos dossiers sur Kanta pour les retrouver dans ACD

Kanta permet de créer et synchroniser vos dossiers clients ou prospects dans ACD en quelques clics. Les informations du dossier sont transférées et la liaison est conservée lors de la conversion d’un prospect en client.

Depuis Kanta, vous pouvez exporter les informations d’un dossier client ou prospect vers ACD. Les informations suivantes sont notamment synchronisées : raison sociale, SIRET, date de clôture, etc.

Découvrez ci-dessous comment faire 👇

Pour la partie clients :

Depuis votre cartographie, identifier le dossier que vous souhaitez faire remonter dans ACD puis cliquer dessus.

1 - Cliquez sur les 3 petits points, "Créer dans..." puis sélectionnez ACD.

2 - Validez le premier pop-up qui se présente, puis complétez les champs à chaques étapes.

3 - Une fois les champs complétés, cliquez sur "Confirmer et créer le dossier".

Pour la partie prospects :

Rendez-vous sur votre liste de prospect puis sélectionner le prospect souhaité.

1 - Cliquez sur les 3 petits points, "Créer dans..." puis sélectionnez ACD.

2 - Validez le premier pop-up qui se présente, puis complétez les champs à chaque étapes.

3 - Une fois les champs complétés, cliquez sur "Confirmer et créer le dossier".

Lorsque vous allez convertir votre prospect en client, la liaison avec ACD est conservée.

💡 Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le support en cliquant sur le mégaphone qui se trouve à droite de votre écran :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?