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🧭 Comment utiliser la Vue d'ensemble d'un dossier client ou prospect ?

La Vue d'ensemble réunit sur un seul écran l'essentiel d'un dossier, client comme prospect : les données à compléter, vos notes, les personnes, la vigilance LAB, les informations de l'entreprise, les missions et les honoraires. Sur un dossier client s'ajoutent les diligences, les opérations sensibles et les connecteurs.
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👉 Comment y accĂ©der ?

1 - Cliquez sur "Clients" ou sur "Prospects" dans le menu de gauche, puis ouvrez le dossier de votre choix.

2 - Le dossier s'ouvre directement sur la "Vue d'ensemble". Vous la retrouvez Ă  tout moment en tĂȘte du menu du dossier 👇

💡 Si vous ouvrez un dossier client depuis un lien prĂ©cis (une donnĂ©e manquante, les risques, un maintien de mission
), vous arrivez directement sur la rubrique concernĂ©e.

👉 Comment ça fonctionne sur un dossier client ?

L'Ă©cran est dĂ©coupĂ© en blocs 👇

1 - "DonnĂ©es importantes" : la liste des Ă©lĂ©ments Ă  complĂ©ter sur le dossier. Les Ă©lĂ©ments dĂ©jĂ  renseignĂ©s sont barrĂ©s. Cliquez sur une ligne pour aller directement Ă  l'Ă©cran oĂč complĂ©ter la donnĂ©e. Ce bloc disparaĂźt lorsqu'il ne manque plus rien.

2 - "Notes" : l'historique des notes du dossier. Cliquez sur "Ajouter une note" pour en créer une.

3 - "Personnes" : les personnes rattachées au dossier et leur rÎle. Cliquez sur une personne pour ouvrir sa fiche, ou sur "Ajouter une personne".

4 - "Diligences" : les diligences du dossier et leur statut ("À rĂ©aliser" ou "RĂ©alisĂ©"). Cliquez sur "Ajouter une diligence" pour en ajouter.

5 - "Opérations sensibles" : les opérations sensibles déclarées sur le dossier. Cliquez sur "Ajouter une opération" pour en déclarer une.

6 - La colonne de droite résume le dossier : "Vigilance LAB", "Informations" (raison sociale, SIREN, forme juridique, secteur d'activité, adresse, contacts
), "Missions", "Honoraires" (avec le "Total annuel TTC") et "Connecteurs". L'icÎne en haut à droite de chaque bloc ouvre la page détaillée correspondante.

💡 Les blocs "Diligences" et "Honoraires" s'affichent selon les fonctionnalitĂ©s incluses dans votre abonnement.

👉 Et sur un prospect ?

La fiche prospect a aussi sa Vue d'ensemble, plus lĂ©gĂšre 👇
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1 - "Données manquantes" : les éléments à compléter, répartis en deux listes, "Pour la lettre de mission" et "Pour la LAB". Cliquez sur une ligne pour aller compléter la donnée.

2 - "Notes" : l'historique des notes du prospect. Cliquez sur "Ajouter une note" pour en créer une.

3 - "Personnes" : les personnes rattachĂ©es au prospect, avec le mĂȘme bouton "VĂ©rifier" que sur un dossier client (voir ci-dessous).

4 - La colonne de droite : "Vigilance LAB", "Informations", "Missions" et "Honoraires".

💡 Les blocs "Diligences", "OpĂ©rations sensibles" et "Connecteurs" n'existent que sur les dossiers clients : ils n'apparaissent pas sur un prospect.

👉 Comment vĂ©rifier une personne depuis la Vue d'ensemble ?

Avec le Pack ConformitĂ©, chaque personne affiche un bouton "VĂ©rifier" tant qu'un contrĂŽle reste Ă  faire. Survolez-le pour voir l'Ă©tat des deux contrĂŽles : "PPE et Sanctions internationales" et "Liste nationale du gel des avoirs" 👇

Cliquez sur "Vérifier" pour ouvrir le volet de vérification de la personne et lancer le contrÎle souhaité. Une fois les deux contrÎles à jour, la personne affiche "Vérifié".

⚠ Le bouton "VĂ©rifier" reste grisĂ© tant que le nom, le prĂ©nom et la date de naissance de la personne ne sont pas renseignĂ©s.

Et voilà, vous avez tout votre dossier en un coup d'Ɠil 🎉

💡 Pour toutes questions, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter le support en cliquant sur le mĂ©gaphone qui se trouve Ă  droite de votre Ă©cran :

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?